La gestió positiva dels conflictes generen comprensió i desenvolupament social i personal

Competències socioemocionals i components actitudinals.

La gestió positiva dels conflictes com a element clau per desenvolupar les competències socioemocionals en l’alumnat

En funció de com gestionem el conflicte es poden generar nous camins de comprensió i desenvolupament social i personal o, per contra, vies de destrucció i desconeixement dels drets i de les necessitats que, com a persones, tothom tenim. En aquest sentit, la gestió positiva del conflicte implica acollir-lo com una oportunitat de millora, de canvi, de creixement i de transformació, tant personal (conflictes intrapersonals) com relacional (conflictes interpersonals).

Fonamentació

És conegut que el conflicte no és ni positiu ni negatiu, simplement existeix i és inherent a les relacions entre les persones. També estem d’acord que el conflicte implica canvi; un canvi que genera incertesa per la por al desconegut i que amenaça la nostra necessitat de seguretat, de control i de tenir valors immutables que donen estabilitat a la nostra vida. I això mateix pot ser generador de conflictes.

La gestió positiva dels conflictes comporta beneficis educatius en l’alumnat, tal com evidencien diferents estudis com ara la recerca de Lorent et al. (2021), que apunta un desenvolupament de les competències socioemocionals de l’alumnat. En la mateixa línia, Pérez-Albarracín i Fernández-Baena (2019) destaquen una millora en l’empatia, la neutralitat, el pensament alternatiu i la importància de demanar ajuda, les quals perduren en el temps i transcendeixen l’àmbit escolar.

Uns altres estudis (Filella et al., 2016) evidencien que la gestió positiva dels conflictes afavoreix la noció d’un mateix, l’autocontrol, la consciència social, les habilitats relacionals i la presa de decisions amb responsabilitat, i consideren que les competències socioemocionals són les principals per al propi benestar de l’alumnat.

I què són les competències socioemocionals? Si bé n’hi ha moltes definicions, l’aproximació més recent les entén com la gestió efectiva d’experiències socials i emocionals intrapersonals i interpersonals que enforteixen tant el benestar propi com el d’altres persones (Collie, 2019). Tal com apunten Lozano-Peña et al. (2022), el desenvolupament d’aquestes competències actua com a factor protector en l’alumnat, en tant que permet regular la manera com gestiona les situacions que se li presenten, afavoreix l’adaptació als diferents contextos, pren decisions responsablement, evita conductes de risc com ara la violència o addiccions i millora els resultats acadèmics, socials i emocionals.

Per tant, gestionar positivament els conflictes és un aprenentatge clau i essencial en l’alumnat que li permet desenvolupar competències socioemocionals que seran útils per al seu propi benestar i el de les altres persones.

Referències bibliográfiques

Collie, R. (2019). The development of social and emotional competence at school: An integrated model. International Journal of Behavioral Development, 44(1), 1-12.

Filella, G. et al. (2016). Evaluation of the Emotional Education program «Happy 8-12» for the assertive resolution of conflicts among peers. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 14(3), 582-601.

Lozano-Peña, G. M., Sáez-Delgado, F. M. i López-Angulo, Y. (2022). Competencias socioemocionales en docentes de primaria y secundaria: Una revisión sistemática. Páginas de Educación, 15(1), 1-22.

Llorent, V. J., Farrington, D. P. i Zych, I. (2021). School climate policy and its relations with social and emotional competencies, bullying and ciberbullying in secondary education. Revista de Psicodidáctica, 26(1), 35-44.

Pérez-Albarracín, A. i Fernández-Baena, J. (2019). Beyond conflict resolution: Socio-emotional learning in student mediators. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 17(2), 335-358.